Unsere Vorteile
Was Sie bei Tropfwerk anders erleben.
Konkrete Unterschiede, keine Schlagworte. Wir erklären, was uns im täglichen Betrieb ausmacht.
Zur StartseiteIm Überblick
Sechs Dinge, die den Unterschied machen
Fachkompetenz
Ausgebildete Sanitärinstalleure führen die Aufträge selbst aus — keine Unterakkordanten, keine wechselnden Gesichter.
Termintreue
Vereinbarte Zeiten werden eingehalten. Verzögerungen werden rechtzeitig kommuniziert — nicht erst, wenn jemand wartet.
Klare Offerten
Leistungen und Kosten werden vor Beginn der Arbeit schriftlich festgehalten. Die vereinbarte Leistung wird ausgeführt.
Verständliche Erklärungen
Befunde werden so erklärt, dass Kunden verstehen, was gefunden wurde und was getan wurde — ohne Fachsprache als Hürde.
Schweizer Qualitätsnormen
Materialien und Verfahren entsprechen den geltenden Schweizer Normen. Druckprüfungen und Dokumentation sind Standard.
Ordentliche Übergabe
Nach Abschluss der Arbeiten wird der Bereich gereinigt und ordentlich hinterlassen. Keine Überraschungen beim Aufräumen.
Fachkompetenz
Ausgebildete Handwerker — nicht delegiert
Tropfwerk beschäftigt ausschliesslich ausgebildete Sanitärinstallateure mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis. Aufträge werden nicht an wechselnde Subunternehmer vergeben, sondern vom eigenen Team ausgeführt.
Das bedeutet: wer das Angebot erstellt, kennt auch die Gegebenheiten vor Ort. Rückfragen laufen direkt zwischen Kunde und Ausführendem — kein Informationsverlust durch Mittelstellen.
Werkzeug & Methodik
Das richtige Werkzeug für jeden Auftrag
Tropfwerk arbeitet mit professionellem Werkzeug, das für die Anforderungen des Schweizer Marktes geeignet ist. Beim Entstopfungsservice wird die Methode dem Rohrsystem angepasst, anstatt pauschal vorzugehen.
Das Servicefahrzeug ist mit den gängigsten Ersatzteilen bestückt, sodass Kleinreparaturen häufig beim Erstbesuch abgeschlossen werden können.
Kundenbetreuung
Klare Kommunikation von Anfang an
Anfragen werden werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Terminangebote sind verbindlich und werden schriftlich bestätigt. Wer einen Termin vereinbart hat, muss nicht nachfragen, ob der Handwerker auch wirklich kommt.
Nach Abschluss der Arbeiten hinterlässt Tropfwerk eine kurze Zusammenfassung der ausgeführten Leistungen — damit der Kunde weiss, was gemacht wurde, ohne darauf angewiesen zu sein, es sich gemerkt zu haben.
Preis & Leistung
Was der Preis beinhaltet
Die ausgewiesenen Preise gelten für den beschriebenen Leistungsumfang — inklusive Fahrweg, Material für Standardreparaturen und die schriftliche Dokumentation. Zusatzkosten entstehen nur, wenn vorab darüber gesprochen wurde.
Bei grösseren Aufträgen wird eine detaillierte Offerte erstellt. Der vereinbarte Preis gilt — es sei denn, es ergeben sich im Verlauf der Arbeiten sachlich begründete Änderungen am Umfang, die vorab abgesprochen werden.
Vergleich
Tropfwerk im Vergleich
| Merkmal | Typische Anbieter | Tropfwerk |
|---|---|---|
| Eigene Fachkräfte vor Ort | ||
| Schriftliche Offerte vorab | ||
| Befunderklärung für den Kunden | ||
| Druckprüfung nach SN-Norm | ||
| Saubere Übergabe nach Arbeit | ||
| Antwort innerhalb 24 Std. |
Alleinstellungsmerkmale
Was Sie nur bei Tropfwerk finden
Handschriftliche Befund-Notiz
Bei jedem Diagnosebesuch hinterlässt Tropfwerk eine kurze schriftliche Zusammenfassung. Was wurde geprüft, was gefunden, was sofort behoben — für den Kunden zum Behalten.
Terminplanung nach Ihrer Routine
Bei Installationsarbeiten planen wir gemeinsam, wann die Arbeiten möglichst wenig stören. Morgen-, Mittag- oder Nachmittagstermine — nach Absprache.
Kompatibilitätsprüfung vor Installation
Neue Armaturen werden vor dem Einbau auf Kompatibilität mit dem bestehenden System geprüft. So werden unnötige Folgearbeiten von Anfang an vermieden.
Lokaler Ansprechpartner in Zürich
Tropfwerk ist in Zürich ansässig. Sie haben immer denselben Betrieb als Ansprechpartner — kein Callcenter, keine Dispositionsstelle in einem anderen Kanton.
Anerkennungen
Kennzahlen und Zertifizierungen
Suissetec
Mitglied seit 2012
900+
Abgeschlossene Aufträge
4.8 / 5
Durchschn. Kundenbewertung
14 J.
Betriebserfahrung
Überzeugt? Sprechen wir.
Kein Aufwand, keine Verpflichtung — schreiben Sie uns Ihr Anliegen und erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Einschätzung.
Kontakt aufnehmen